É imperante gerenciar a imagem da organização. Isso também faz parte da gestão de marcas.
A imagem, logicamente, é fruto das ações e dos posicionamentos tomados pela gestão.
Boa imagem, então, é fruto da qualidade das opções e das ações deliberadas. Retidão, imparcialidade e neutralidade são elementos que pesam e auxiliam nesse processo.
Nesses momentos de crise institucional que observamos, a ausência desses critérios por parte de seus mandatários, e por que não gestores, coloca em descrédito por completo essas mesmas organizações.
Nós mesmos criamos as condicionantes que nos levam a situações de crise. Nós criamos nossos próprios problemas.
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